Regulamin

Regulamin sklepu internetowego GoodGroove.pl

§ 1 Postanowienia wstępne

Sklep internetowy GoodGroove.pl, dostępny pod adresem internetowym www.goodgroove.pl, prowadzony jest przez Piotra Jana Mazura prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Piotr Jan Mazur, VAT-Nr. DE302295783.

Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.

§ 2 Definicje

Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej (udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej).

Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu (i nie spełnia kryteriów Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta).

Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu (w tym Konsument, Przedsiębiorca na prawach Konsumenta oraz Przedsiębiorca).

Sprzedawca – Piotr Jan Mazur, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Piotr Jan Mazur, VAT-Nr. DE302295783.

Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.goodgroove.pl.

Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.

Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.

Konto – konto klienta w Sklepie, w którym gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie.

Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta.

Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.

Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów.

Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma (w tym płyty winylowe oraz CD, zarówno nowe, jak i używane) będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego.

§ 3 Kontakt ze Sklepem

Adres Sprzedawcy: Karl-Kunger-Str. 57, 12435 Berlin

Adres e-mail Sprzedawcy: info@goodgroove.pl

Numer telefonu Sprzedawcy: brak

Numer rachunku bankowego Sprzedawcy: PL31 2490 0005 0000 4500 5121 7081

Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresu e-mail podanego w niniejszym paragrafie.

§ 4 Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień na Produkty, niezbędne są:

a. urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i aktualną przeglądarką internetową,

b. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),

c. włączona obsługa plików cookies.

§ 5 Informacje ogólne

Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu, spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.

Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest albo po założeniu Konta zgodnie z postanowieniami § 6 Regulaminu, albo przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia bez zakładania Konta.

Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych (PLN).

Sklep jest płatnikiem VAT.

Na końcową (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za Produkt oraz koszt dostawy (w tym opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe), o której Klient jest informowany na stronach Sklepu w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia woli związania się Umową Sprzedaży.

§ 6 Zakładanie Konta w Sklepie

Aby założyć Konto w Sklepie, należy wypełnić Formularz rejestracji.

Założenie Konta w Sklepie jest darmowe.

Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych w Formularzu rejestracji.

Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat, usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres podany w § 3.

§ 7 Zasady składania Zamówienia

W celu złożenia Zamówienia należy:

wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Do koszyka";

zalogować się na Konto lub skorzystać z możliwości złożenia Zamówienia bez rejestracji;

wypełnić Formularz zamówienia, wpisując dane odbiorcy przesyłki oraz adres, na który ma nastąpić dostawa Produktu, wybrać rodzaj dostawy oraz metodę płatności;

kliknąć przycisk „Zamawiam i płacę" lub równoważny jednoznaczny komunikat potwierdzający obowiązek zapłaty;

opłacić zamówienie w określonym terminie, z zastrzeżeniem § 8 pkt 3.

§ 8 Oferowane metody płatności i dostawy

Klient może skorzystać z następujących metod dostawy lub odbioru zamówionego Produktu:
a) Przesyłka pocztowa,
b) Przesyłka kurierska,
c) Przesyłka paczkomatowa.

Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
a) Płatność przelewem na konto Sprzedawcy,
b) Płatności elektroniczne (szybkie przelewy),
c) Płatność kartą płatniczą.

Szczegółowe informacje na temat metod dostawy oraz akceptowalnych metod płatności znajdują się na stronach Sklepu.

§ 9 Wykonanie umowy sprzedaży

Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza zamówienia w Sklepie internetowym zgodnie z § 7 Regulaminu.

Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

W przypadku wyboru przez Klienta płatności przelewem, płatności elektronicznych albo płatności kartą płatniczą, Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 30 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży. Po bezskutecznym upływie tego terminu Sprzedawca ma prawo anulować zamówienie, po uprzednim wezwaniu Klienta do zapłaty.

Produkt zostanie wysłany przez Sprzedawcę w terminie wskazanym w jego opisie, w sposób wybrany przez Klienta podczas składania Zamówienia.

Inicjacja biegu terminu dostawy Produktu do Klienta liczy się od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy.

Dostawa Produktów odbywa się na terenie Polski. Koszty dostawy są wskazywane Klientowi na stronach Sklepu internetowego oraz w trakcie składania Zamówienia.

§ 10 Prawo odstąpienia od umowy

(Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach Konsumenta)

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się od objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta, Przedsiębiorcę na prawach Konsumenta lub wskazaną przez nich osobę trzecią inną niż przewoźnik.

Odstąpienie od Umowy następuje poprzez złożenie Sprzedawcy oświadczenia o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem na adres e-mail: info@goodgroove.pl lub adres korespondencyjny podany w § 3. Oświadczenie można złożyć na formularzu stanowiącym załącznik do niniejszego Regulaminu lub załącznik do ustawy o prawach konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe.

Skutki odstąpienia od Umowy:

a) W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość Umowę uważa się za niezawartą.

b) Sprzedawca zwraca Kupującemu niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu do Klienta przy pierwotnym zamówieniu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep). Zwrot nie obejmuje kosztów odesłania Produktu przez Kupującego, które ponosi Kupujący zgodnie z lit. f.

c) Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Kupujący, chyba że Kupujący wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

d) Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub do czasu dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Do zwrotu ani do weryfikacji zakupu nie jest wymagany paragon ani faktura – wystarczy jakiekolwiek potwierdzenie zakupu (np. potwierdzenie zamówienia, potwierdzenie przelewu).

e) Kupujący powinien odesłać Produkt na adres Sprzedawcy podany w niniejszym Regulaminie niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od Umowy.

f) Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem.

g) Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

§ 11 Reklamacja i zgodność towaru z umową

(Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach Konsumenta. Do zakupów dokonanych przez pozostałych Przedsiębiorców odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje całkowicie wyłączona).

Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Produkt zgodny z umową. Umową Sprzedaży objęte są Produkty nowe, jak i Produkty używane, których stopień zużycia lub cechy fizyczne wynikające z ich wcześniejszego użytkowania są każdorazowo prezentowane w opisie Produktu w Sklepie.

W przypadku niezgodności Produktu z umową, Kupującemu przysługują prawa określone w Ustawie o prawach konsumenta. W pierwszej kolejności Kupujący może żądać naprawy lub wymiany Produktu. Jeżeli naprawa lub wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów, Kupujący może żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy.

Reklamację należy zgłosić drogą elektroniczną na adres e-mail: info@goodgroove.pl lub pisemnie na adres podany w § 3.

Zaleca się, aby w reklamacji zawrzeć zwięzły opis wady/niezgodności, okoliczności (w tym datę) jej wystąpienia, dane Klienta składającego reklamację oraz żądanie w związku z wadą towaru.

Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak ustosunkowania się w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za uzasadnioną.

Produkty odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres podany w § 3 niniejszego Regulaminu. Sprzedawca ponosi koszty odebrania lub odesłania reklamowanego towaru w przypadku uznania reklamacji.

§ 12 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

Konsument posiada możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK): http://www.uokik.gov.pl.

Konsument uprawniony jest m.in. do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej lub do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego.

§ 13 Dane osobowe w Sklepie internetowym

Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.

Dane osobowe Klientów zbierane są zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) w celu realizacji Umowy Sprzedaży, prowadzenia Konta oraz – w przypadku wyrażenia odrębnej zgody – w celach marketingowych (Newsletter).

Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, obowiązki informacyjne oraz zasady korzystania z plików cookies określa „Polityka prywatności i pliki cookie" dostępna na stronach Sklepu.

§ 14 Postanowienia końcowe

Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. Do umów zawartych przed zmianą regulaminu stosuje się wersję regulaminu obowiązującą w dacie złożenia Zamówienia przez Klienta. O każdej zmianie zarejestrowani Klienci zostaną powiadomieni drogą mailową z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; Ustawy o prawach konsumenta oraz RODO.

Regulamin obowiązuje od dnia 5 czerwca 2026 r.